Čo sa v e-booku Interný audit ISO 9001 dozviete?
Praktický návod pre majiteľov a riaditeľov malých a stredných firiem, ktorí chcú vykonať interný audit podľa ISO 9001, odhaliť slabé miesta vo firme a pripraviť sa na certifikačný audit.
Audit krok za krokom
Naučíte sa, ako pripraviť interný audit, aké dokumenty skontrolovať, aké otázky klásť zamestnancom a ako celý audit správne viesť.
Ako odhaliť chyby skôr
Zistíte, ako identifikovať nezhody, odhaliť slabé miesta vo firemných procesoch a prijať nápravné opatrenia ešte pred certifikačným auditom.
Praktické príklady z praxe
E-book obsahuje jednoduché príklady zistení z auditu, odporúčané otázky aj návody, ktoré môžete okamžite použiť vo svojej firme.
Chcete mať istotu, že váš interný audit bude správne vykonaný?
E-book vám ukáže celý postup interného auditu ISO 9001. Ak však chcete získať odborný pohľad, odhaliť slabé miesta vo firemných procesoch a pripraviť sa na certifikačný audit bez zbytočných chýb, radi vám pomôžeme s plánovaním aj realizáciou interného auditu.
Dohodnúť si nezáväznú konzultáciuAký je rozdiel medzi formálnym a kvalitne vykonaným interným auditom?
Správne vykonaný interný audit podľa ISO 9001 pomáha odhaliť slabé miesta vo firme, znižovať počet chýb a pripraviť organizáciu na úspešný certifikačný audit.
| Oblasť | Formálny audit | Efektívny interný audit |
|---|---|---|
| Cieľ auditu | Splniť povinnosť a vytvoriť záznam. | Odhaľovať príležitosti na zlepšenie a predchádzať problémom. |
| Prístup k zamestnancom | Hľadanie chýb a vinníkov. | Rozhovor, overovanie faktov a spoločné hľadanie riešení. |
| Zistenia z auditu | Všeobecné poznámky bez dôkazov. | Konkrétne zistenia podložené dokumentmi a reálnymi dôkazmi. |
| Nápravné opatrenia | Odstráni sa iba následok problému. | Odstraňuje sa skutočná príčina, aby sa problém neopakoval. |
| Výsledok pre firmu | Audit zostane iba v dokumentácii. | Vyššia kvalita procesov, menej chýb a lepšia pripravenosť na certifikačný audit. |
Interný audit ISO 9001 – praktický návod
Naučte sa krok za krokom, ako vo vlastnej firme vykonať interný audit systému manažérstva kvality podľa ISO 9001. Praktický návod pre majiteľov, riaditeľov a manažérov malých a stredných firiem.